Cicerent.com di proprietà di Conte Anna, via Luigi Pinto, 1 71013 San Giovanni Rotondo, Foggia da ora innanzi semplicemente “sito”, “network”, “portale” non è un tour operator né un’agenzia di viaggi. Cicerent si occupa di noleggio radioguide sul territorio della Puglia e Basilicata e mette a disposizione delle Guide turistiche, Tour Leader, Interpreti, Guide Speleologiche, Guide Escursionistiche da ora innanzi semplicemente “professionisti del turismo” regolarmente abilitate, una piattaforma online da intendersi come un marketplace di professioni del turismo tramite la quale è possibile mettere in contatto viaggiatori individuali, agenzie di viaggio e chiunque ne faccia richiesta tra di loro e possibilmente richiedere o prenotare direttamente un preventivo, un tour o un servizio turistico delle quali il professionista turistica abbia l’abilitazione. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito "Condizioni") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito internet e delle relative applicazioni per dispositivi mobili (di seguito con i termini "Sito”, ”Portale" “network” comprenderemo i siti e le applicazioni mobile relative) che Cicerent ha creato al fine di facilitare la ricerca di un professionista del turismo. L'Informativa sulla Privacy ex D.Lgs 196/2003 e successive modifiche, reperibile all'indirizzo https://www.cicerent.com/varie/policy-privacy è da considerarsi espressamente incorporata nelle Condizioni Generali d'Utilizzo. L'accesso e/o utilizzo del Sito è totalmente volontario e attribuisce all'utente, sia esso registrato o meno, la responsabilità di conformarsi e di essere contrattualmente e legalmente vincolato alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e alla Privacy Policy. Utilizzando il Sito l'utente accetta senza riserve le presenti Condizioni, di conseguenza sarà sua cura leggerle attentamente prima di accedere al Sito e utilizzarlo sotto la sua intera responsabilità. Senza la totale adesione alle presenti Condizioni l'utente non ha alcun diritto di consultare, utilizzare o usufruire dei Servizi messi a disposizione dal Sito.
Il Sito si riserva il diritto di modificare senza preavviso il contenuto delle Condizioni Generali di Utilizzo: pertanto si consiglia agli utenti di leggere queste condizioni ogni volta che accedono e utilizzano il Sito. L'utente può, in qualsiasi momento, accedere, stampare, scaricare e salvare le Condizioni. Tali condizioni sono costantemente accessibili sul sito web attraverso il link https://www.cicerent.com/varie/termini-e-condizioni. 
L'utente deve fare uso diligente dei servizi sul Sito, d'accordo con la legge e le presenti Condizioni, oltre a mantenere il rispetto per gli altri utenti.
È vietato utilizzare questo Sito per scopi diversi da quello originale. Ai fini dell’interpretazione dei presenti termini e condizioni vanno considerate le seguenti DEFINIZIONI: Cicerent: proprietario legale del sito internet e fornito del servizio offerto UTENTE VIAGGIATORE : singolo o gruppi di turisti autonomi , agenzia turistica, tour operator, utente in cerca di un professionista del turismo.
INSERZIONISTA o PROPRIETARIO o GESTORE: utenti professionisti del turismo che pubblicizzano la propria professione PROFESSIONISTI DEL TURISMO: Guide turistiche, Guide escursionistiche, Interpreti. Tour Leader, Accompagnatore turistico OFFERTE: spazio dedicato nella propria scheda personale per l’inserimento di proprie offerte commerciali SITO o PORTALE: termine utilizzato nelle presenti Condizioni che fa riferimento a cicerent.com CONDIZIONI: termine che comprende le Condizioni Generali di Utilizzo e la Privacy Policy.
REGISTRAZIONE: creazione di un account personale.
SCHEDA PERSONALE: utilizzando questo termine intendiamo tutte le schede personali che formano l’oggetto dell’offerta del Sito.
 SITI PARTNER: siti con i quali Cicerent ha concluso un accordo di distribuzione. 1. Servizi offerti agli utenti 1.1 Il Sito consente agli inserzionisti di pubblicizzare una propria scheda personale e ai viaggiatori, agenzie turistiche, tour operator di prenotare direttamente o di richiedere informazioni relative al prezzo e alla disponibilità dei servizi offerti. Il sito rappresenta un luogo di interazione tra inserzionisti e viaggiatori, con lo scopo di facilitare la richiesta e l’offerta dei servizi turistici.
Dal momento in cui Cicerent non è parte di alcun contratto o altro accordo tra viaggiatore e inserzionista, il sito non media nei casi di insorgenza di controversie tra le parti. 1.2 Agli utenti professionisti (proprietari) registrati su questo sito offriamo i seguenti servizi: • la possibilità di inserire e pubblicare una propria scheda personale dove inserire il proprio curriculum, descrizione del proprio lavoro o proprie offerte tramite annunci pubblicitari • una piattaforma web dove è possibile vedere e pubblicare le proprie inserzioni; • numero di visualizzazioni della propria scheda personale; • possibilità di inserire recensioni sul proprio operato da parti dei viaggiatori • comunicazioni informative da Cicerent via e-mail, via sms o altri canali come Whatsapp, Telegram o Facebook Messenger concernenti questo settore e altri settori di possibile interesse. Cicerent si riserva la possibilità di fornire agli utenti viaggiatori solo i dati e/o le informazioni fornite dall'utente inserzionista quando ciò si riveli necessario per la realizzazione del servizio, sempre fatto in accordo con la normativa vigente. 1.3 Agli utenti viaggiatori non registrati su questo sito, offriamo i seguenti servizi: • possibilità di ricercare un professionista del turismo attraverso la consultazione degli annunci e delle schede pubblicatie sul Sito. La ricerca del professionista viene effettuata autonomamente dall'utente viaggiatore, Cicerent non ha l'obbligo di sostituirsi o di supportare il viaggiatore nella fase di ricerca del professionista del turismo; • la possibilità di comunicare via email, con gli inserzionisti che pubblicizzano la propria scheda sul sito; • la possibilità di pubblicare, tramite recensioni, le opinioni riguardanti la propria esperienza con i professionisti del turismo; • comunicazioni informative e promozionali da Cicerent via e-mail, via sms o altri canali come Whatsapp o Facebook Messenger concernenti questo settore e altri settori di possibile interesse. 2. La registrazione 2.1 Alcune sezioni del Sito prevedono l'accesso limitato ai soli gestori registrati, attraverso l'inserimento di un nome utente e una password. Gli inserzionisti che non sono registrati possono visitare le parti pubbliche del sito, ma non devono mai tentare di entrare nelle parti del sito che sono limitate, a meno che non siano stati autorizzati attraverso l'assegnazione di un nome utente e una password. 2.2 Per motivi di sicurezza, tutti gli utenti che utilizzano i servizi offerti dal Sito, a parte la semplice effettuazione di una ricerca di informazioni, devono completare la registrazione sul Portale. 2.3 La registrazione è effettuata secondo le procedure espressamente indicate nelle istruzioni di servizio. Un utente non registrato che completa e invia una richiesta di informazioni tramite il form di contatto della scheda personale sul Sito, acconsente alla registrazione e al salvataggio da parte del Sito dei dati da lui inseriti. 2.4 Cicerent e il proprietario della scheda personale si impegnano a gestire e utilizzare i dati personali dell'interessato, conformemente a quanto stabilito dalle Condizioni. 2.5 Il proprietario si impegna ad accedere ai dati della parte interessata solo con fini legittimi ed espliciti, in conformità con quanto fissato dalle presenti Condizioni. L'utente dichiara che l'utilizzo dei servizi di Cicerent, nonché il caricamento di contenuti, loghi, foto o qualsiasi materiale inserito nel Sito, non sono connessi ad attività illegali e non danneggiano l'immagine di Cicerent né di terzi. 2.6 Inserendo i propri dati nel Portale, l'utente dà il proprio consenso alla pubblicazione del proprio nome, cognome, delle foto e di tutte le informazioni richieste al fine di pubblicare la propria scheda personale. I dati inseriti attraverso la procedura di registrazione potranno essere utilizzati da Cicerent in ossequio alla Privacy Policy di cui l'utente dichiara di aver preso attenta visione e dato il proprio consenso nei termini di legge. L’utente inserzionista acconsente anche all’utilizzo di foto e testi presenti sul proprio sito web qualora ci fosse o sugli account social dell’inserzionista qualora servissero a Cicerent.per arricchire la scheda personale sul Sito. Infatti, qualora la scheda della scheda dovesse risultare troppo povera di informazioni, Cicerent, nell’interesse dell’Utente Inserzionista, potrebbe completarla utilizzando foto, testi e video pubblici presenti sul sito web del inserzionista, sulle pagine social dell’inserzionista o su altri portali in cui il gestore è inserito, nei limiti e nel rispetto di eventuali chiare segnalazioni di copyright. 2.7 L'account è personale, intestato a persona fisica e può essere utilizzato esclusivamente dall'iscritto. 2.8 Ogni gestore ha diritto all'attivazione di un'unica registrazione sul Sito. È espressamente vietato per lo stesso utente avere più di una registrazione. In egual modo non sono ammesse quelle azioni che mirano ad aggirare questa regola come effettuare ulteriori registrazioni utilizzando i dati personali di altre persone fisiche o giuridiche. Cicerent si riserva il diritto di investigare sulla veridicità dei dati inseriti dall'utente e qualora vengano rilevate irregolarità, ha il diritto di sospendere e/o disattivare gli account o annunci che risultino in qualche modo collegati ad altri account o annunci. 2.9 Tutte le informazioni fornite dall’inserzionista attraverso la registrazione e durante l'utilizzo del Servizio devono essere veritiere e precise. Ai fini della presente, l'utente deve garantire l'autenticità e veridicità di tutti i dati inseriti durante la compilazione dei moduli necessari per la registrazione e la sottoscrizione dei Servizi Cicerent. Allo stesso modo, è di competenza del gestore mantenere le proprie informazioni di contatto aggiornate e veritiere. In ogni caso l’inserzionista sarà il solo responsabile di tutte le informazioni inserite non autentiche che pregiudichino Cicerent o terzi. 2.10 Username e password necessarie per accedere al proprio account sul Sito, sono personali e non trasferibili ed è fatto divieto di cedere i dati di accesso a terzi. L'utente ha la responsabilità per l'uso della password, questa deve essere conforme ai termini di Cicerent. Nel caso in cui il gestore venga a conoscenza o abbia il sospetto che la sua password è conosciuta da parte di terzi, deve cambiarla utilizzando l'apposito modulo. Sarà cura dell'utente non fornire i dati personali a qualsiasi persona o società diversi da quelli specificamente autorizzati dalle presenti Condizioni. 2.11 L’inserzionista deve rispettare le leggi e i diritti di terzi nell'utilizzare i contenuti e i servizi del sito. Inoltre è fatto divieto di riprodurre, distribuire, trasmettere, adattare o modificare i contenuti (testi, disegni, file audio grafici, informazioni, dati, archivi e/o immagini, loghi, ecc.) e altri elementi di questo Sito, ad eccezione di previa autorizzazione scritta del proprietario legale o nei casi consentiti dalla legge. L'utente è responsabile per l'uso illecito dei dati. In virtù di questa clausola, qualsiasi azione che non rispetti le presenti Condizioni e/o eseguita con scopi diversi da quello del presente contratto è considerata illegale. 2.12 Qualora lo ritenga indispensabile, Cicerent si riserva legalmente il diritto di negare l'accesso, in qualsiasi momento e senza preavviso, agli utenti che violino queste Condizioni. 2.13 Registrandosi, il gestore è a conoscenza e acconsente alla ricezione delle comunicazioni aziendali (notifiche di servizio, sconti, reminder, promemoria, promozioni dedicate agli iscritti o altre tipologie di avvisi) via email, sms, Whatsapp, Telegram o Facebook Messenger ai recapiti inseriti dall'utente medesimo. 3. Annunci, offerte e condizioni 3.1 Per pubblicare una scheda personale è necessario essere correttamente registrati sul Sito. 3.2 La pubblicazione di una scheda richiede degli standard qualitativi minimi e, per questo motivo, tutte le schede e i contenuti di questi sono soggetti ad approvazione preventiva alla pubblicazione nel portale.
Le immagini, la posizione geografica, l'e-mail e altri dettagli dell'annuncio saranno sottoposti al processo di approvazione effettuato dall'ufficio qualità di Cicerent. che si riserva il diritto di non pubblicare annunci non conformi agli standard qualitativi minimi richiesti.
Cicerent si riserva il diritto di rifiutare una scheda, cancellare parzialmente o completamente le informazioni contenute nell'annuncio, qualora venisse considerato non debitamente compilato, duplicato o non soddisfi i requisiti di qualità richiesti.
Qualora un gestore abbia provveduto a pagare il costo di una scheda personale e la stessa venga rifiutata, l’inserzionista avrà diritto al rimborso integrale di quanto pagato. 3.3 L’inserzionista accetta di fornire, qualora venga richiesto da Cicerent, una prova di identificazione personale e una prova di proprietà della scheda personale che si vuole pubblicizzare. Cicerent si riserva la facoltà di richiedere tali documenti in qualsiasi momento, anche successivo alla pubblicazione dell'annuncio. Il rifiuto da parte degli inserzionisti di presentare tali prove, qualora richieste, determina il diritto da parte di Cicerent di sospendere o cancellare l'annuncio e di rimborsare la quota parte del canone di cui l’Inserzionista non ha usufruito. 3.4 L’inserzionista è l'unico responsabile degli annunci/offerte e delle informazioni inserite nella propria scheda personale. Ogni inserzionista dichiara che tutte le informazioni fornite a Cicerent e ai turisti/viaggiatori, in particolar modo quelle relative a email, prezzi, disponibilità del calendario, servizi offerti e caratteristiche del proprio servizio professionale, sono veritiere e aggiornate durante tutto il periodo di pubblicazione della scheda personale sul sito. Qualora sorga una qualsiasi controversia tra inserzionista e utente viaggiatore causata di una mancanza di accortezza da parte dell'inserzionista, quest'ultimo sarà ritenuto l'unico responsabile di nei confronti del turista/viaggiatore. Sarà cura dell’inserzionista mantenere costantemente aggiornati tali dati. Cicerent non garantisce l'accuratezza o l'aggiornamento dei testi, dei contenuti, delle foto, dei commenti inseriti, delle recensioni, dell'idoneità delle informazioni attinenti a prezzo e disponibilità, pubblicati sul Sito. I proprietari sono gli unici responsabili dell'accuratezza delle informazioni riguardanti gli immobili, pubblicate nel sito cicerent.com 3.5 L'inserzionista dichiara di pubblicare nella propria scheda personale solamente foto, video e testi originali. Dichiara altresì di non fare uso di immagini o video di cui non possiede il consenso legale, che violino la legge sulla tutela dei dati personali, diritti di proprietà intellettuale o qualsiasi altro diritto di terzi. In caso di violazione di tali condizioni si assumerà la piena responsabilità in merito. L'inserzionista conferisce a Cicerent una licenza d'uso, non esclusiva e cedibile a terzi, per l'utilizzo delle fotografie, video e testi pubblicati nell'annuncio per fini commerciali o promozionali. 3.6 Le inserzioni pubblicate sul Sito devono avere la caratteristica dell'esclusività, essere quindi uniche e differenti da altre inserzioni presenti sul Sito o su altri siti esterni. Questo significa anche che non è consentito pubblicare annunci doppi, ossia annunci che pubblicizzano lo stesso professionista turistico. Cicerent si riserva il diritto di modificare i testi o rimuovere inserzioni nel caso di annunci replicati. 3.7 Cicerent si riserva il diritto di divulgare in qualsiasi momento le informazioni inserite dagli inserzionisti nel Sito nella misura consentita dal diritto di riferimento per il rispetto di leggi e normative. 3.8 Ogni scheda personale può essere correlata unicamente ad uno specifico professionista turistico identificato in modo univoco e disponibile per la fornitura dei propri servizi professionali. Nello specifico, la scheda personale non può essere un semplice esempio di professionista turistico in una determinata area. Ogni scheda personale può contenere un solo professionista turistico. Cicerent, si riserva il diritto di modificare i testi o rimuovere inserzioni nel caso contengano la descrizione di più professionisti del turismo, rimborsando la quota parte di cui non si è usufruito. 3.9 Cicerent non si assume alcuna responsabilità in relazione all'idoneità delle prestazioni offerte ed alla sua conformità alle leggi, norme e regolamenti vigenti, anche fiscali. 3.10 Cicerent si riserva il diritto di sospendere e/o eliminare le schede personali in qualsiasi momento e senza preavviso all'utente, qualora le inserzioni violino le presenti Condizioni, qualora vengano considerate potenzialmente dannose per il Sito o per terzi o quando non corrispondano ai requisiti richiesti da Cicerent. In questo caso Cicerent rimborserà al Proprietario/Gestore la quota parte non goduta del canone pagato. In particolare, ad esempio, qualora Cicerent dovesse ricevere più segnalazioni e/o recensioni che indichino irreperibilità dell’inserzionista, allora potrebbe a titolo cautelativo sospendere l’inserzione e, nei casi di reiterazione dei comportamenti, eliminare la Scheda personale dal sito definitivamente. 3.11 La frequenza di aggiornamento, la qualità dei testi e delle descrizioni, determina la posizione della scheda nei risultati di ricerca. Il posizionamento nella lista annunci è altresì determinato da un algoritmo di sistema che assegna un punteggio ad ogni scheda personale. Il punteggio dell'annuncio è costantemente aggiornato e fa sì che l'ordine di visualizzazione delle schede personali nei risultati di ricerca sia dinamico e soggetto a cambiamenti. L'ordine di apparizione delle schede personali nei risultati di ricerca è dinamico e soggetto a variazioni che dipendono da algoritmi variabili e in alcuni casi è totalmente casuale. Cicerent non garantisce quindi all'inserzionista una posizione concreta nella lista nei risultati di ricerca, ma cerca, nei limiti del possibile e della scienza statistica, di garantire le medesime possibilità a tutti gli Utenti Inserzionisti di essere visti dai Turisti/Viaggiatori. 3.12 L’Inserzionista riconosce che il sistema di posta elettronica funziona secondo la modalità "best effort" e nessuna garanzia può essere data che una eventuale email di contatto possa raggiungere la casella di posta elettronica del Gestore. È compito e responsabilità del Gestore controllare frequentemente la propria sezione “messaggi" dell’area riservata per verificare la ricezione di nuovi messaggi. 4. Pubblicazione di una scheda personale 4.1 Ogni scheda personale dovrà contenere i riferimenti ad un’unica persona fisica; qualora la scheda personale violasse queste condizioni potrà essere sospeso.
Nel caso in cui il Proprietario/Gestore decidesse di interrompere la pubblicazione, prima della data di scadenza naturale del contratto, non è prevista la possibilità per l'inserzionista di richiedere il rimborso della somma erogata al momento della sottoscrizione del contratto. In caso di sospensione dell’annuncio da parte dell’inserzionista e di successiva riattivazione, la durata del contratto non subirà modifiche. Non è prevista quindi la possibilità di prolungare la durata del pacchetto con il fine di recuperare il periodo di sospensione dello stesso.
Cicerent si riserva l'insindacabile prerogativa di non pubblicare gli annunci, qualora non siano conformi ai criteri di qualità fissati dal sito.
Il proprietario ha la facoltà di recedere dal contratto mediante lettera raccomandata a.r. da inviare presso cicerent, via Luigi Pinto 1, 71013 San Giovanni Rotondo, Foggia, Italia da inviarsi entro 30 giorni della scadenza contrattuale.
In ogni altro caso di recesso da parte del gestore prima della data di scadenza, nessun importo verrà rimborsato da cicerent. 5. Servizi aggiuntivi e Servizi a pagamento 5.1 Cicerent mette a disposizione e può saltuariamente aggiungere o rimuovere servizi extra aggiuntivi e/o servizi extra a pagamento. 5.2 L’inserzione offre servizi di extra visibilità su altri siti o pagine di siti partner con i quali cicerent ha concluso un accordo di distribuzione (Es. Trivago, TripAdvisor, Google, Facebook). Tuttavia Cicerent non garantisce la visibilità dell'annuncio su siti diversi da quello in cui l'annuncio è stato creato. 5.3 Il Sito mette a disposizione il servizio multilingue che l'inserzionista può utilizzare in forma gratuita, riconoscendo e accettando che questo è un sistema di traduzione automatica statica che può fare errori. 5.4 Dato che l'inserzionista è l'unico responsabile delle informazioni inserite nella propria scheda pubblica (paragrafo 3.4), lo stesso si impegna a mantenere sempre aggiornati i prezzi mostrati nella propria scheda e per tutto il tempo di pubblicazione, sopperendo in tal modo ad eventuali incorrettezze e/o incongruenze derivanti da suoi errori o da errori generati da bugs del portale o software di terze parti
Nel caso in cui sorga una qualche controversia con un viaggiatore l’inserzionista sarà l’unico responsabile nei confronti dell’ospite.
Da parte sua l’Utente Turista/Viaggiatore deve assicurarsi di verificare la correttezza di tutte le informazioni inserite e visualizzate in fase di prenotazione, con particolare riferimento ai prezzi e alle date di disponibilità. 6. Cancellazione delle Prenotazioni, obbligo di riprotezione 6.1 La gestione dell'annullamento o della cancellazione di una prenotazione avviene tramite accordi tra le due parti. L'eventuale restituzione della caparra o il pagamento di penali avverrà secondo quanto stabilito in fase di prenotazione tra i due contraenti. Dal momento in cui Cicerent non è parte nell’accordo tra turista/viaggiatore e inserzionista, il sito non media nei casi di insorgenza di controversie tra le parti. 6.2 Le prenotazioni effettuate attraverso la piattaforma di prenotazione online del Sito devono attenersi a precise procedure di cancellazione. Qualora il Proprietario/Gestore disdica una prenotazione per overbooking ha l’obbligo di riprotezione verso il viaggiatore.
In particolare l’overbooking viene considerato inadempimento contrattuale che, in base alle modalità di attuazione, può sfociare in vero e proprio illecito civile.
Il contratto di servizio turistico è infatti un contratto atipico, non espressamente disciplinato dalla legge, il cui contenuto consiste in prestazioni molteplici, con cui i professionisti del turismo, dietro corrispettivo di un prezzo, si obbliga a fornire al cliente attività che possono comprendere: organizzare i percorsi di visita; accogliere i turisti all’uscita dell’albergo, dell’autobus o in corrispondenza del luogo da visitare; guidare il gruppo dei turisti fermandosi in corrispondenza delle cose più interessanti da vedere; illustrare (spesso in lingua straniera) la storia e le caratteristiche di luoghi, monumenti, dipinti; approfondire singoli aspetti in risposta alle domande dei turisti. È un contratto che non richiede particolari forme (va bene anche quella verbale) e si ritiene concluso con l’accordo delle parti.
Evidente è quindi l’inadempimento contrattuale qualora il cliente si presenti presso il luogo indicato dal professionista del turismo e non ottenga i servizi prenotati contrattualmente. In questo caso il Gestore è tenuto a "riproteggere" il cliente presso un professionista del turismo, di pari categoria o superiore, accollandosi ogni spesa compresa quella del trasporto.
Si parla in detta ipotesi di "obblighi contrattuali di protezione" a carico del Gestore, che trovano fondamento negli articoli 1175 c.c. (comportamento secondo correttezza) e 1375 c.c. (buona fede contrattuale).
Secondo il disposto dell’art.1175 c.c. le parti contrattuali devono comportarsi secondo correttezza, ovvero quel principio basilare e generico di lealtà e onestà fondamentale in ogni rapporto giuridico; così come la buona fede contrattuale disciplinata dall’art. 1375 c.c. contempla un dovere di comportamento che si rapporta all’abuso di diritto, ovvero quella condotta che si sostanzia nell’esercizio di un diritto in sé legittimo, ma esercitato per ledere la sfera giuridica altrui.
Pertanto, qualora l’accordo non si realizzi per una mancanza, una svista od un errore umano nel rispetto dei principi di correttezza e buona fede si configurerà esclusivamente un inadempimento contrattuale che comporterà l’obbligo di protezione a carico del Gestore. Diverso sarà invece il caso in cui l’accordo non si realizzi volontariamente causato per garantire il massimo livello di occupazione del professionista del turismo che a sua volta, realizza un vero e proprio illecito civile in violazione di quei principi posti dall’ordinamento giuridico alla base di ogni rapporto contrattuale. 7. Recensioni 7.1 Le recensioni pubblicate dagli utenti sul Sito devono avere i seguenti requisiti: • Contenuti appropriati e pertinenti: i contenuti delle recensioni devono essere pertinenti allo scopo del sito, ossia concernere la ricerca di un professionista turistico. • Commenti osceni, minacciosi, a sfondo razziale, a sfondo sessuale e altri contenuti non appropriati non sanno ritenuti idonei e non verranno pubblicati dal Sito. • Riferite ad esperienze reali dei viaggiatori: i contenuti delle recensioni devono riguardare effettive esperienze degli utenti viaggiatori. Auto recensioni da parte degli inserzionisti e/o recensioni non riconducibili a reali esperienze non sono consentite e non verranno pubblicate dal Sito. • Verranno pubblicati solo i commenti inseriti in seguito ad una prenotazione con un professionista del turismo; le recensioni che si riferiscono alla fase di contrattazione tra gli utenti non potranno essere considerate tali e quindi non verranno pubblicate. • Unicità ed esclusività: ciascun utente può pubblicare una sola inserzione per alloggio. • 7.2 Cicerent non è responsabile dei contenuti riguardanti le recensioni da parte degli utenti, tuttavia si riserva il diritto di effettuare i dovuti controlli prima di pubblicare le recensioni. 7.3 Cicerent si riserva il diritto di non pubblicare e/o di rimuovere le recensioni qualora non le ritenga idonee allo scopo del sito.
Allo stesso modo, Cicerent. si riserva il diritto di rimuovere parti delle recensioni ritenute tendenziose, vendicative, eccessivamente penalizzanti o non idonee ai contenuti del sito. A titolo di esempio, potrebbero essere giudicate eccessivamente vendicative e non pubblicabili recensioni con tutti i voti al minimo quando la media delle recensioni già esistenti sia invece positiva. 7.4 Con il fine di mantenere uno standard qualitativo elevato, Cicerent periodicamente procede alla disdetta del contratto delle schede personali con un numero di recensioni eccessivamente negative. 8. Azioni non consentite all'utente Sui Siti del Network non è consentito: • astenersi dall’utilizzo del sito, compresi i relativi servizi e strumenti, se non si ha la facoltà di firmare contratti con validità legale o se non si sono ancora compiuti DICIOTTO (18) anni di età. • inserire campi come numero di telefono, email o altri dati al di fuori dei campi di compilazione indicati. • imporre termini o condizioni differenti sulla base dell'etnia, del colore della pelle, della provenienza geografica, della religione, dell'orientamento sessuale, dell'identità di genere o dello stato civile; • vietato riprodurre, plagiare, distribuire, comunicare pubblicamente, pubblicare, affittare, ripubblicare, vendere o concedere in sublicenza qualsiasi materiale di questo sito web, compreso il reindirizzamento ad un altro sito; • rifiutare un email o un contatto sulla base dell’etnia, del colore della pelle, della provenienza geografica, della religione, dell’orientamento sessuale, dell’identità di genere e/o dello stato civile; • pubblicare offerte o fare affermazioni che scoraggino o indichino una preferenza a favore o contro un ospite sulla base del colore della pelle, dell'etnia, della provenienza geografica, della religione,6 dell'orientamento sessuale, dell'identità di genere o dello stato civile; • inserire commenti offensivi o diffamatori rivolti ad altri utenti, persone o società o utilizzare termini o linguaggi inappropriati. Il Sito si riserva la facoltà di decidere qualora un'azione venga considerata tale e agire di conseguenza, sospendendo l'utente o ricorrendo ad altre eventuali misure di sicurezza; • inserire informazioni non veritiere e/o non autentiche sia nella fase di compilazione dei moduli necessari per la sottoscrizione al servizio, sia riguardo i dettagli della scheda personale e le informazioni di fatturazione. Allo stesso modo, il proprietario è responsabile dell'aggiornamento costante delle informazioni inserite nel Sito. In ogni caso, il gestore sarà l'unico responsabile di eventuali informazioni fornite qualora risultino false o imprecise e dei danni che queste stesse informazioni possono causare a Cicerent o ai suoi utenti; • inserire, pubblicizzare, offrire o distribuire contenuti pedo-pornografici o che disturbano gli altri utenti (in particolare attraverso lo spam); • inserire, pubblicizzare, offrire o distribuire prodotti, servizi o contenuti protetti dalla legge come copyrights, marchi, modelli di utilità o modelli estetici senza aver diritto ad essi o atti a promuovere azioni nei confronti della libera concorrenza, comprese quelle volte a catturare clienti (come i sistemi di rete); • usare software o script in relazione con l'utilizzo di questo sito web; • bloccare, sovrascrivere, modificare o copiare, a meno che non sia necessario per il corretto uso dei servizi web. Ad esempio, l'uso di tecnologie di ricerca come 'Robot / Crawler' non è necessario per il corretto uso dei servizi del sito web, quindi è espressamente vietata; • riprodurre sul Sito contenuti pubblici o di altri utenti, senza previa autorizzazione; • richiedere ai viaggiatori di inviare contanti per posta, utilizzare servizi di trasferimento immediato di denaro come Western Union o MoneyGram, per il pagamento totale o parziale delle transazioni di affitto degli immobili. La violazione di questa condizione o l'uso di altri metodi di pagamento inaccettabili che possono essere saltuariamente pubblicati sul Sito possono determinare la rimozione immediata dal Sito dell'inserzione non conforme, senza necessità di previa notifica all'utente, né di rimborso. • è vietato utilizzare il sito o i servizi del sito web per scopi diversi da quelli previsti nel sito web, come richieste di lavoro o contattare gli utenti per svolgere attività per conto terzi, aziende o agenzie; • tutte quelle azioni che potrebbero danneggiare la funzione o le infrastrutture di Cicerent I proprietari che andranno a violare le sopracitate condizioni saranno espulsi immediatamente dal sito cicerent.com senza necessità di alcun preavviso. L’inserzionista è consapevole e accetta volontariamente di essere il solo responsabile per l'utilizzo del servizio e per gli eventuali danni che potrebbe arrecare al Sito. 9. Esclusione di garanzie e responsabilità 9.1 FATTA ECCEZIONE PER I CASI ESPRESSAMENTE INDICATI NELLE QUI PRESENTI CONDIZIONI, CICERENT NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER QUALSIASI TIPO DI DANNO DERIVATO DALLA MANCANZA DI ESATTEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI INSERITE DAGLI UTENTI, NÉ DI EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI RIGUARDANTI I CONTENUTI INSERITI DAGLI STESSI.
CICERENT NON HA L'OBBLIGO DI VERIFICARE O CONTROLLARE IL CONTENUTO E LE INFORMAZIONI INSERITE DAGLI UTENTI. CICERENT NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER I CONTENUTI, DATI E/O INFORMAZIONI FORNITE DAGLI UTENTI SU QUESTO SITO, NÉ PER IL CONTENUTO DI LINK ESTERNI RIPORTATI DAGLI STESSI. IN PARTICOLARE CICERENT NON GARANTISCE CHE QUESTI CONTENUTI SIANO CORRETTI.
IL PROPRIETARIO È L’UNICA E L'ULTIMA FIGURA RESPONSABILE DEI PRODOTTI E/O SERVIZI TURISTICI OGGETTO DEL CONTRATTO CON IL TURISTA E DEI DATI INSERITI NELL’ANNUNCIO PUBBLICIZZATO ATTRAVERSO IL SITO.
CICERENT SI RISERVA IL DIRITTO DI ELIMINARE IN QUALSIASI MOMENTO E SENZA ALCUN PREAVVISO I CONTENUTI TRUFFALDINI O RITENUTI NON CONFORMI PRESENTI NEL SITO. 9.2 CICERENT NON È RESPONSABILE DI ERRORI E/O OMISSIONI CHE POSSANO INTERFERIRE SUL BUON ESITO DELLA PRENOTAZIONE E QUINDI DEL SOGGIORNO DEL TURISTA. IL PROPRIETARIO, IN QUANTO DIRETTO E UNICO RESPONSABILE, SI FARÀ CARICO DEL RISARCIMENTO A FAVORE DEL TURISTA SECONDO LE MODALITA' PREVISTE DALLA LEGGE. 9.3 CICERENT NON È RESPONSABILE PER LE OPINIONI ESPRESSE DAGLI UTENTI SUL SITO WEB, FORUM, COMUNITÀ O ALTRE PIATTAFORME DI PARTECIPAZIONE. 9.4 Cicerent si impegna a mantenere il proprio Sito disponibile in ogni momento. Non può tuttavia assicurare la continuità del servizio che potrebbe essere interrotto a causa di motivi tecnici (brevi anomalie o ritardi nei servizi temporanei per motivi quali la manutenzione, la sicurezza, l'aggiornamento al fine di ammodernare o migliorare il Servizio), a causa di problemi che esonerano al controllo di Cicerent (ad esempio problemi della rete di telecomunicazione, interruzioni di corrente, ecc.), a causa di problemi derivanti dalla condotta negligente o dannosa da parte dell'utente o in seguito a cause di forza maggiore. Per concetto di forza maggiore si intendono, ai fini del presente contratto, tutti gli eventi verificatisi fuori controllo di Cicerent, come fallimenti di terzi, operatori o società di servizi, azioni del governo, mancanza di accesso alle reti di terzi, azioni o omissioni delle pubbliche autorità, problemi derivanti da fenomeni naturali, blackout, ecc. Cicerent pertanto non si assume alcuna responsabilità, nella misura massima consentita dalla legge, per qualsiasi tipo di danno che possa derivare dalla mancanza di disponibilità o di continuità del sito web e dei servizi connessi. Qualora un'interruzione del servizio provocasse la cancellazione di contenuti o di prenotazioni o fosse causa di errori che si verificano accedendo al proprio account o durante la navigazione sul Sito, Cicerent non è da ritenersi in alcun modo responsabile. L'eventuale responsabilità del Sito nei confronti dell'inserzionista è limitata ad un importo massimo corrispondente all'importo totale ricevuto da Cicerent direttamente dal gestore in questione, durante il periodo in cui le prestazioni previste dal contratto non sono state rese correttamente. 9.5 Cicerent potrà modificare, senza preavviso e in qualsiasi momento, il disegno, la presentazione e/o la configurazione di questo sito web, alcuni o tutti i suoi servizi, e aggiungerne di nuovi. 9.6 Cicerent non sarà responsabile per i casi di concorrenza sleale e pubblicità illecita derivante dai servizi resi da terzi attraverso il sito web, per la mancanza di accuratezza, completezza, pertinenza, fallo e/o aggiornamento dei contenuti trasmessi, ricevuti, ottenuti, conservati, resi disponibili o accessibili tramite i servizi forniti da terzi attraverso questo sito web. 9.7 Cicerent non sarà da ritenersi in alcun modo responsabile per i servizi resi né per i risultati ottenuti da siti terzi e/o siti partner. 9.8 Cicerent potrebbe non pubblicare link il cui contenuto non è conforme alle regole di stile e alle condizioni di utilizzo del portale. Il Sito si riserva il diritto di rifiutare di pubblicare un link. Per questo motivo tutti i siti web vengono visionati prima di essere pubblicati sul portale. 9.9 Cicerent ed eventualmente la società controllante, le controllate, collegate, i responsabili, direttori e/o dipendenti non saranno in nessun caso responsabili per tutti i tipi di danni che potrebbero derivare da servizi forniti da terzi attraverso questo sito web, dalla perdita di profitti o da danni indiretti, conseguenti, speciali, accessori o punitivi derivanti, basati o risultanti dal sito web, dalle presenti Condizioni, dall'uso da parte dell'utente del Sito e/o da qualsivoglia operazione tra gli utenti, anche nel caso in cui Cicerent sia stata avvisata dell'eventualità di tali danni. 9.10 Queste limitazioni ed esclusioni si applicano a prescindere dalla causa dei danni, siano essi dovuti a inadempimento contrattuale, violazione della garanzia, responsabilità oggettiva, atto illecito, colpa o qualsiasi altro fondamento giuridico, nella misura massima in cui tali esclusioni e limitazioni non siano proibite dalla legge in vigore. 9.11 Se l'utente non è soddisfatto del sito o non accetta interamente le clausole delle presenti Condizioni, la cessazione dell'utilizzo del sito sarà l'unico ed esclusivo rimedio nei confronti di Cicerent 10. Monitoraggio dell'indirizzo IP 10.1 Accedendo al Sito gli utenti acconsentono al tracciamento per mezzo dell'indirizzo IP. 10.2 Cicerent si riserva il diritto di utilizzare il monitoraggio tramite IP per fini statistici o per effettuare dei controlli qualora lo ritenga necessario. 10.3 In caso di utilizzo illecito, di truffe al Sito o agli utenti e/o violazione della normativa italiana e delle presenti Condizioni, Cicerent metterà a disposizione della Polizia di Stato o delle eventuali Autorità competenti tutti i dati derivati dal tracciamento IP. 11. Copyright: Cicerent. - Tutti i diritti riservati Questo sito è regolato dalle leggi italiane e comunitario ed è protetto dalla legislazione nazionale e internazionale in materia di proprietà intellettuale ed industriale.
Tutti i contenuti presenti sul sito, ed in particolare modo quelli presenti nel database ( studi commerciali, disegni, testi, disegni grafici, loghi, icone, codice della lingua, software, nomi commerciali, marchi, industriali o atri disegni suscettibili di uso industriale e commerciale) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale di Cicerent e/o terzi che hanno regolarmente autorizzato il loro inserimento sul sito web.
E’ vietato distribuire, modificare, trasferire, mettere a disposizione del pubblico e qualsiasi altra attività che non sia espressamente autorizzata dal titolare dei diritti di licenza. L’uso non autorizzato dei materiali e delle informazioni che si trovano sul sito web può essere considerato violazione dei diritti di proprietà intellettuale, industriale, di privacy e di altre leggi applicabili. Tutte le informazioni presenti in questo sito, ad esempio commenti, fotografie, suggerimenti o idee, sono considerate informazioni trasferite in maniera gratuita, di conseguenza è cura dell’utente non inviare informazioni che debbano essere trattate diversamente. Pubblicando sul sito, l’utente acconsente all’utilizzo dei propri dati e contenuti inseriti per la promozione e commercializzazione di cicerent.com
 12. Legge applicabile e foro competente 12.1 Le presenti condizioni di utilizzo rappresentano l’integralità dell’accordo tra cicerent e il professionista del turismo ed annullano qualsiasi scambio verbale o scritto precedentemente intercorso tra il sito e l’utente. 12.2 Le presenti condizioni, come tutte le altre condizioni del sito, sono conformi alla normativa italiana in materia e si applicano in conformità della sua validità, interpretazione ed esecuzione. 12.3 In caso di impossibilità di risoluzione della controversia secondo quanto indicato nelle presenti condizioni, Cicerent e l’utente accettano di sottoporsi alla giurisdizione della corte del tribunale di Foggia (FG), a cui le parti sostengono rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione, a meno che la normativa italiana non stabilisca diversamente. 13. Assegnazione divieto in materia di appalto e cambiamento di circostanze 13.1 Né il presente contratto, né i diritti che ne derivano, possono essere rivenduti dall'inserzionista. Qualsiasi trasferimento di rivendita o cessione del presente contratto o dei suoi diritti da parte dell'utente è considerata nulla da cicerent e costituisce causa di risoluzione del contratto. 13.2 Le parti si informano reciprocamente circa i cambiamenti di circostanze che possono influenzare il presente contratto. 13.3 In caso di controversie farà sempre fede la versione in italiano di queste condizioni. Contatti Cicerent Per chiarimenti o dubbi sulle presenti Condizioni scrivere a info@cicerent.com Dati societari Cicerent di Conte A.
 Sede legale: via L. Pinto,1 71013 San Giovanni Rotondo, Foggia (Italia)
 Partita Iva: IT04061860716