Frequently Asked Questions
Qui cerchiamo di rispondere alle domande che più frequentemente i nostri clienti ci porgono.
Prenotare le radioguide per tour, musei, eventi e visite aziendali è semplice e veloce. Ti basta seguire questi passaggi:
1. Scegli il numero di radioguide in base ai partecipanti del tuo tour.
2. Compila il modulo di prenotazione online inserendo data, luogo e dettagli della richiesta.
3. Ricevi la conferma via email con tutte le informazioni sul noleggio.
4. Ricevi le radioguide direttamente in loco o a domicilio e goditi l’esperienza!
Prenota ora le tue radioguide e migliora l’esperienza dei partecipanti con un audio chiaro e professionale!
Sì, è possibile annullare la prenotazione delle radioguide o dell’escursione, ma le condizioni variano in base ai tempi di cancellazione.
• Annullamento entro 7 giorni prima della data prevista → Rimborso totale senza penali.
• Annullamento entro 3 prima → Rimborso parziale 50% con una trattenuta per i costi di gestione.
• Annullamento nelle ultime 24 ore → Nessun rimborso disponibile.
Sì, il servizio di consegna e ritiro delle audioguide ha un costo fisso di €20,00. Questo importo garantisce che le audioguide vengano trasportate in condizioni di massima sicurezza e con un servizio affidabile.
Il costo viene applicato a ogni spedizione, indipendentemente dal numero di audioguide noleggiate. Per maggiori dettagli sulla consegna, contattaci o consulta le nostre condizioni di noleggio.
l KIT audioguide è pronto all’uso e include tutto il necessario per un’esperienza audio chiara e professionale:
• 🎧 Radioguide (ricevitori) in base al numero prenotato.
• 🎤 Trasmettitore con microfono per la guida o il relatore.
• 🎧 Auricolari monouso per garantire igiene e comfort.
• 🎧 Radioguida extra (1 ogni 20 radioguide prenotate).
Tutto il materiale è testato e pronto per essere utilizzato immediatamente, senza bisogno di configurazioni complesse.
Per il noleggio di audioguide e radioguide, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
✔️ Bonifico Bancario – Riceverai i dettagli per effettuare il pagamento al momento della conferma della prenotazione.
✔️ Pagamento in contanti – Disponibile per il ritiro in sede o alla consegna, previo accordo.
Se hai esigenze particolari o necessiti di una fattura, contattaci prima di completare la prenotazione.
La consegna e il ritiro delle radioguide avvengono in modo flessibile per adattarsi alle tue esigenze. Previo accordo, il servizio è disponibile tramite corriere espresso nei seguenti punti:
📍 Hotel di inizio o fine tour
📍 Agenzia viaggi
📍 Punti ritiro DHL
📍 Aeroporti, stazioni e porti
📍 Direttamente alla guida turistica
Tutte le spedizioni vengono effettuate con imballaggi sicuri per garantire l’integrità delle radioguide durante il trasporto.